Política de Devoluciones

DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 30 días. Si 30 días han transcurrido desde la compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin uso y en la misma condición en la cual lo recibió. También debe estar en su empaque original.

Varios tipos de productos están exceptos de devoluciones, como ser productos íntimos o sanitarios, artículos de salud y/o de cuidado personal.

Para completar su devolución, requerimos una prueba de compra. Por favor no enviar su pedido de vuelta al fabricante.

REEMBOLSOS (SI APLICA)

Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, le enviaremos una notificación de que recibimos su producto devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y se le abonará un crédito automáticamente a su método original de pago en un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (si aplica)

Si no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar un tiempo antes de que su reembolso tenga efecto.

Luego contacte con su banco. A veces hay un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se complete.

Si ha hecho todo esto y todavía no recibe el reembolso, por favor contáctenos.

Productos en oferta (si aplica)

Solo productos con precios regulares pueden ser reembolsados, desafortunadamente productos en oferta no pueden ser reembolsados.

Intercambios (si aplica)

Solo reemplazamos productos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiar un producto por otro igual, contáctenos.

Envío

Será responsable de pagar los costos de envío para devolver su producto. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío será deducido del reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que toma en que el producto intercambiado llegue puede variar.

Debería considerar un servicio con rastreo de envío o comprar seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su producto devuelto.